Cette traduction est fournie à titre informatif. Seule la version allemande (walker.pro/agb) fait foi.
Dernière mise à jour : 06.10.2026
§ 1 Fournisseur et champ d'application
(1) Le fournisseur et cocontractant est Walker Digital GmbH, représentée par son gérant Mahmoud Baydoun, Brunsbüttler Damm 116-118, 13581 Berlin, Allemagne ; téléphone : +49 30 78717805 ; e-mail : [email protected] ; registre du commerce : tribunal d'instance (Amtsgericht) de Charlottenburg, HRB 252060 B ; n° de TVA : DE361543142 (« nous »).
(2) Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats de fourniture de marchandises conclus via notre boutique en ligne https://walker.pro, par e-mail, par téléphone ou par messagerie (par ex. WhatsApp).
(3) Notre offre s'adresse exclusivement aux professionnels au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB), aux personnes morales de droit public et aux patrimoines spéciaux de droit public (« Client »). Nous ne concluons pas de contrats avec des consommateurs (§ 13 BGB).
(4) Les conditions du Client divergentes, contraires ou complémentaires ne font partie du contrat que si nous avons expressément accepté leur application sous forme textuelle. Les accords individuels conclus avec le Client prévalent sur les présentes conditions.
§ 2 Compte client
(1) Les commandes dans la boutique en ligne nécessitent un compte client. Lors de l'inscription, le Client doit fournir des informations exactes sur son entreprise et, sur demande, justifier de sa qualité de professionnel (par ex. n° de TVA, déclaration d'activité ou extrait du registre du commerce).
(2) Il n'existe aucun droit à l'activation d'un compte client. Nous pouvons notamment refuser l'inscription si la qualité de professionnel n'est pas justifiée.
(3) Le Client garde ses identifiants confidentiels et nous informe sans délai en cas d'indices d'utilisation abusive. Il nous communique sans délai toute modification des données de son entreprise.
§ 3 Conclusion du contrat
(1) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à passer commande. Les prix et l'assortiment affichés dans le compte client peuvent varier selon le client.
(2) En envoyant la commande au moyen du bouton finalisant le processus de commande, le Client fait une offre ferme d'achat des marchandises se trouvant dans le panier. Avant l'envoi, le Client peut à tout moment vérifier et corriger ses données. Les commandes passées par e-mail, téléphone ou messagerie constituent également des offres fermes.
(3) La réception de la commande est confirmée par e-mail. Cet accusé de réception ne vaut pas encore acceptation. Le contrat n'est conclu qu'à la réception de notre confirmation de commande sous forme textuelle, à l'envoi de la facture ou à la livraison des marchandises.
(4) La valeur minimale de commande est de 20 € (hors TVA). Les commandes d'un montant inférieur ne sont pas traitées.
(5) Nous conservons le texte du contrat. Nous envoyons au Client les données de la commande et les présentes conditions par e-mail ; les conditions en vigueur sont consultables à l'adresse https://walker.pro/fr/agb. Le Client peut consulter ses commandes passées dans son compte client.
(6) La langue du contrat est l'allemand.
§ 4 Prix et frais de livraison
(1) Les prix applicables sont ceux affichés dans le compte client au moment de la commande ou ceux convenus individuellement. Tous les prix s'entendent en euros, hors TVA légale et hors frais de livraison.
(2) Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande ou dans la confirmation de commande. La livraison par coursier dans Berlin est gratuite.
(3) Les livraisons vers d'autres États membres de l'UE sont effectuées en exonération de TVA en tant que livraisons intracommunautaires, à condition que le Client indique un numéro de TVA valide d'un autre État membre et que les conditions légales soient remplies.
§ 5 Paiement
(1) Le Client peut payer par carte de crédit (Visa, Mastercard), PayPal, sur facture ou en espèces lors d'une livraison par coursier. Le paiement sur facture n'est possible qu'après notre accord préalable.
(2) Les commandes livrées par un transporteur ne sont expédiées qu'après réception ou confirmation du paiement, sauf si le paiement sur facture a été convenu. En cas de livraison par coursier, le paiement en espèces est effectué auprès du coursier après vérification des marchandises.
(3) Les factures sont payables dans un délai de 14 jours à compter de leur date, sans escompte, sauf accord contraire.
(4) En cas de retard de paiement, le Client est redevable d'intérêts de retard au taux de neuf points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base ainsi que d'une indemnité forfaitaire de 40 € (§ 288, al. 2 et 5 BGB). Nous nous réservons le droit de réclamer un préjudice supplémentaire.
(5) Le Client ne peut opérer de compensation qu'avec des créances incontestées ou constatées par une décision passée en force de chose jugée. Il ne peut exercer un droit de rétention qu'en vertu de créances issues de la même relation contractuelle.
§ 6 Livraison et transfert des risques
(1) Nous livrons en Allemagne et dans les États membres de l'Union européenne par DHL Paket GmbH ou General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS), et dans Berlin également par notre propre service de coursier. Le retrait sur place est possible sur rendez-vous.
(2) Sauf indication contraire dans la description du produit, les marchandises sont prêtes à être expédiées immédiatement. La remise au transporteur a lieu en règle générale dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après la conclusion du contrat, ou après réception du paiement en cas de paiement anticipé. Les dates de livraison ne sont fermes que si elles ont été expressément convenues comme telles.
(3) Les livraisons partielles sont autorisées dans la mesure où elles sont raisonnables pour le Client. Si une marchandise commandée n'est pas disponible sans faute de notre part, parce que notre fournisseur ne nous livre pas, nous pouvons résilier le contrat ; les paiements déjà effectués sont remboursés sans délai.
(4) Le risque de perte et de détérioration fortuites des marchandises est transféré au Client dès leur remise au transporteur, ou, en cas de livraison par coursier ou de retrait sur place, dès leur remise au Client.
§ 7 Réserve de propriété
(1) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours.
(2) Le Client peut revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre de la marche normale de ses affaires. Il nous cède d'ores et déjà toutes les créances résultant de la revente à hauteur du montant de la facture (TVA comprise) ; nous acceptons cette cession. Le Client reste autorisé à recouvrer ces créances tant qu'il respecte ses obligations de paiement.
(3) La mise en gage et le transfert à titre de garantie des marchandises sous réserve de propriété sont interdits. En cas d'intervention de tiers (par ex. saisie), le Client doit signaler notre droit de propriété et nous en informer sans délai.
§ 8 Obligation de vérification et de réclamation, garantie des vices
(1) Le Client doit examiner les marchandises sans délai après leur réception (§ 377 du Code de commerce allemand, HGB). Les vices apparents, dommages de transport, erreurs d'article et écarts de quantité par rapport à la facture doivent être signalés sous forme textuelle dans un délai de 1 jour ouvrable après réception, si possible avec photos ou vidéos. Les vices cachés doivent être signalés sans délai après leur découverte. À défaut de réclamation dans les délais, les marchandises sont réputées acceptées.
(2) En cas de vice, nous procédons, à notre choix, à l'élimination du vice ou à la livraison de marchandises exemptes de vices. En cas d'échec de l'exécution ultérieure, le Client peut résilier le contrat ou réduire le prix conformément aux dispositions légales ; les dommages et intérêts sont régis par le § 9.
(3) Les retours pour vice doivent être déclarés au préalable dans le compte client, rubrique « Retour de marchandises ». Les modalités sont décrites à l'adresse https://walker.pro/warranty.
(4) Les droits liés aux vices se prescrivent par un an à compter de la livraison des marchandises. Cette règle ne s'applique pas aux droits fondés sur une faute intentionnelle ou une négligence grave, sur une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, sur la loi allemande relative à la responsabilité du fait des produits, sur la dissimulation dolosive d'un vice, sur une garantie assumée, ni aux recours prévus aux §§ 445a, 445b et 478 BGB ; les délais légaux s'appliquent dans ces cas.
(5) Les professionnels ne bénéficient d'aucun droit légal de rétractation. Les marchandises exemptes de vices ne sont reprises qu'après accord préalable.
§ 9 Responsabilité
(1) Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en vertu de la loi allemande relative à la responsabilité du fait des produits et dans la limite d'une garantie assumée.
(2) En cas de violation par négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle (obligation dont l'exécution conditionne la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle le Client peut normalement se fier), notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat au moment de sa conclusion. Pour le reste, la responsabilité pour négligence légère est exclue.
(3) Les limitations ci-dessus s'appliquent également au profit de nos représentants légaux, employés et auxiliaires d'exécution.
§ 10 Protection des données
Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans notre politique de confidentialité à l'adresse https://walker.pro/fr/datenschutz.
§ 11 Dispositions finales
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
(2) Le lieu d'exécution est Berlin. Si le Client est commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public, ou s'il n'a pas de for général en Allemagne, le for exclusif est Berlin. Nous sommes également en droit d'assigner le Client devant le tribunal de son for général.
(3) Si certaines dispositions des présentes conditions étaient invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
(4) Les présentes conditions sont également disponibles en anglais et en français. En cas de divergence, la version allemande fait foi.